那曲市人社局党组书记、副局长陈光团（中）为克珠（左一）颁奖

克珠在决赛现场路演

在那曲市第二届高校毕业生创业大赛中，克珠和他的粑批悟云端智能洗衣输送柜项目一路过关斩将，从初筛到决赛，凭借项目的新颖、实用性，赢得大家一致认可，荣获二等奖，为自己和团队交上了一份满意答卷。

怀揣梦想 在干洗行业开启创业之路

2017年毕业于西北民族大学的克珠，始终对创业保持着热情，在他看来，生活中处处充满商机，只要捕捉到就能开启一番创业征程。

毕业后回到家乡，他和一群志同道合的伙伴开始创业。通过市场调研，他们发现当时的那曲干洗店很少，但人们干洗衣物的需求量很大，于是他们决定开一家干洗店。“最初我们考虑过很多创业项目，但只有干洗店最符合我们当时的经济状况，经过一番商量，我们一致决定，从干洗店做起。当时的梦想是今后能在那曲开设多家分店，打造那曲干洗行业知名品牌。”克珠告诉记者。

经过前期筹备，2018年，克珠的粑批悟国际高端洗衣会所正式成立，但更多的困难也随之而来。

服务取胜 为顾客免费送取衣物

克珠表示，创业之初由于缺乏资金支持，店面选在了距离那曲市较远的地方，导致店内生意冷清，很少有顾客把衣服送过来。由于位置偏远，没多少顾客知道在哪里，就算是知道位置的顾客也嫌路程太远，不愿意送洗衣物。

了解到这个情况后，那曲市人社局安排工作人员积极对接克珠团队，帮他们扩大宣传渠道，提供全方位指导。“非常感谢那曲市人社局提供的帮助，让我们在创业初期就有了明确方向，享受到了很好的创业扶持政策，可以说没有他们的帮助，就没有现在的粑批悟。”克珠说。

在那曲市人社局大力扶持的基础上，他和团队成员多次走访调研，决定用服务取胜，开始为顾客免费送取衣物。克珠说：“提供这项服务后，生意有所好转，但新问题又出现了。过程中，我们发现送取衣物时间和顾客空闲时间经常冲突，导致花费很多时间，只能收到较少的衣物。”偶然的一天，克珠在街上看到了快递柜，灵光闪现，想着是不是也可以用同样的模式，解决关于送取时间有冲突的难题，于是智能洗衣输送柜的想法应运而生。

实现梦想 云端智能洗衣输送柜诞生

有了这个想法后，克珠和团队开始尝试用互联网、物联网等技术打造智能服务终端，但是他们跑遍当地甚至全西藏，都没找到合适的人或者公司能解决这个问题。为此，他们前往内地寻找技术人员和资金支持，经过不懈努力，最终开发出了云端智能洗衣输送柜和手机营销管理平台。

云端智能洗衣输送柜研发成功后，克珠和团队成员将柜子安装到小区或单位门口，顾客在手机上点开粑批悟国际洗衣会所小程序就能直接下单，之后，工作人员会上门把洗衣输送柜内的衣物取走，洗完后再把衣物送回柜子，顾客可自行领取。

经过一段时间的发展，现在，那曲市一些单位和小区都有了云端智能洗衣输送柜，这些柜子解决了克珠创业转型中的重要难题，标志着他们从传统线下单一模式，迈入O2O线上线下相结合的新模式，开启洗衣新时代。云端智能洗衣输送柜投用两年多来，目前80多个终端即将覆盖那曲市区主要区域，极大方便了顾客。展望未来，克珠自信地说：“我们会继续完善技术，为顾客提供更好的服务，而且我们还要通过这个项目谋求更大发展，带动更多人一起创业，共同创造美好明天。”

（文/图 快搜西藏记者 娄梦琳 央金卓玛 白晓丹 实习记者 王珊）